Procedura
Poniżej przedstawiamy najczęciej zadawane przez Państwa pytania oraz odpowiedzi. W przypadku gdyby pojawiły się wątpliwości bądź inne pytania zapraszamy do kontaktu z naszą firmą.
Jak mogę zamówić usługę jednorazową?
Usługę jednorazowego sprzątania mogą Państwo zamówić poprzez kontakt telefoniczny bądź mailowy z naszą firmą Telefon. 517 309 319 Mail. biuro@breclean.pl Zachęcamy do uprzedniego zapoznania się z naszym cennikiem.
Jak długo muszę czekać na wykonanie zlecenia?
Standardowo, czas oczekiwania na wykonanie usługi mieści sie pomiędzy 24-48h. Nasza firma pracuje 7 dni w tygodniu, w godzinach 6-22.
Sposób płatności
Należność za wykonaną usługę jednorazową pobierana jest, odrazu po jej wykonaniu.Klienci indywidualni mają możliwość płatności jedynie gotówką.
Klienci biznesowi mają możliwość płatności przelewem, jedynie przy zleceniach powyżej wartości 500zł netto. Pozostałe zlecenia opłacone są gotówką.
Czy otrzymamy potwierdzenie płatności?
Po opłaceniu nalezności, pracownicy naszej firmy na miejscu wystawiają pokwitowanie, na podstawie którego w ciągu 7 dni roboczych zostaje do Państwa przesłana faktura VAT.
Z jakiego sprzętu korzystamy, czy Klient musi sam zapewnić sprzęt (mopy, wiadro, odkurzacz itp)
Nasza firma realizuje wszystkie zlecenia, bazując na własnym sprzęcie. Zarówno dla Klientów indywidualnych jak i biznesowych. Korzystamy z urządzeń znanej marki Karcher oraz sprzętu linii profesjonalnej zakupionych w współpracującej z nami hurtownii. Z jakich środków czystości korzystamy, czy Klien musi sam zapewnić środki czystości? Korzystamy głównie ze środków czystości, takich producentów jak: Voigt, Buzzil, Karcher. Wszystkie środki posiadają odpowiednie atesty.
Czy możemy otrzymać rabat na zleconą usługę?
Przy zamówieniu kilku usłu jednocześnie, uzględniamy rabaty dla Klientów.
Ilu pracowników, nasza firma przeznacza na wykonanie każdego zlecenia?
Ilość pracowników, uzalezniona jest od wielkości zamówienia. Standardowo dla wykonania usługi sprzatania domu/ mieszkania/ogródu, wyprania wykładziny/dywanu/tapicerki meblowej, przeznaczmy 2 pracowników.
Jak rozpoznamy pracowników firmy Breclean?
Pracownicy naszej firmy wyposażeni są w identyfikatory oraz ubrania robocze z emblematem naszej firmy.